ご注文方法について


どうやって注文するの?
電話・FAXで注文したい

Eメールで注文したい
配送可能な地域はどこ?
間違って注文してしまった
注文の追加・変更がしたいんだけど?
パスワードがわからない、忘れてしまった
コメント欄に色々要望を書いたんだけど?
きちんと注文できているか不安
カゴに商品をいれられない

注文できる時間は?

Q:

どうやって注文するの?
A: ご注文方法の詳細についてはこちらをご覧下さい。
詳しい図解がでております。
電話・FAXで注文したい
A: お電話・FAXでも承っております。
お問合せ電話番号 :03-3555-3861
Eメールで注文したい
A: 申し訳ありませんが、Eメールによるご注文は承っておりません。
ただし、 お問い合わせはWebメールにて承ります。お問い合わせページのフォーム
よりご連絡ください。平日17時までにいただいたメールは原則としてその日のうちに
返信させていただきます。
FAXによるお問い合わせにはご返答いたしかねます。あらかじめご了承ください。
Q: 配送可能な地域はどこ?
A: 配送地域は下記の通りです。
●日替り弁当:23区内です。
      ※一部配送できないエリアがございます。お気軽にお問合せ下さい。
●仕出し弁当:港区、千代田区、中央区です。
      ※その他の地域でも配送可能な場合がございます。お気軽にお問合せ下さい。
間違って注文してしまった
A: 間違って注文してしまった場合は、キャンセルの手続きをしてください。ご注文状況を
お調べし、キャンセルが可能な場合キャンセルの処理をさせていただきます。
ただし、すでに商品の配送指示後や規定時間を過ぎた場合はキャンセルをお受けできま
せん。あらかじめご了承ください。
注文の追加・変更がしたいんだけど?
A: 注文の追加・変更方法は以下の通りです。
●日替り弁当:当サイトにて一度キャンセルの手続きをしていただき、再度ご注文してい
       ただきますようお願い致します。規定の時間を過ぎた場合は追加・変更は
       お受けできませんのでご了承ください。
●仕出し弁当:お電話にて承っております。
パスワードがわからない、忘れてしまった
A: パスワードがわからない方は、 ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」にて
ご確認頂けます。
お客様情報登録を行った際の電話番号とお客様IDを記入して送信ボタンを押してください。
Q: コメント欄に色々要望を書いたんだけど?
A: ご要望は問い合わせページにあるWebメールよりご連絡ください。ご要望を記載いただく事
自体は問題ないのですが、ご要望に添えない内容、お客様に確認する必要がある内容などの
場合、配送の遅れあるいはご注文自体を一旦保留にさせていただく場合がございます。
ご了承ください。
Q: きちんと注文できているか不安
A:
ご注文が完了後に、注文確認メールをご登録のアドレス宛に送信いたします。
Q:
カゴに商品をいれられない。
A: カゴを動作させるためにJavaScriptを使っています。ブラウザの設定でJaveScriptが
オフになっていないか確認してください。 それでもダメだった場合、ブラウザを再起
動していただく、NetscapeNavigatorを使用するなどの方法がございます。
Q: 注文できる時間は?
A: ●日替り弁当
インターネット: 前日の午後1:00から当日の午前9:30までご注文承っております。

●仕出し弁当
インターネット: 配達希望日の2日前の午後4:00までご注文承っております。


お客様ページ | かご | お問い合せ

お弁当の嵯峨野は(株)三ツ和 嵯峨野カンパニーが運営するお弁当・オードブル用盛合せ等の通販サイトです。
お問合せ先:03-3555-3861
Copyright(c)2005 SAGANO. All Rights Reserved.